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如火如荼的旅游盲盒,旅行社能分得一杯羹么?

分类:原创 0 2021-04-28 收藏 国家旅业编辑


临近五一,搅动旅游圈的热门玩法非旅游盲盒莫属。只要98元,就能买到真正的“随机”飞机票盲盒——不知道什么时候出发,不知道去哪里,盲盒开出哪个航班、飞往哪个目的地一概随机。而且,还有不花钱的后悔药——半小时之内如果放弃,分文不收,全款退回。



旅游盲盒源自今年清明节期间同程旅行平台首推的机票盲盒,有超过2000万用户在线抢购,一度挤爆同程APP服务器。而即将到来的“五一”假期,携程、去哪儿、飞猪等OTA都推出了自己的盲盒,给爱旅行的人一场说走就走的旅行,收割了一大波年轻消费者的心。


旅游盲盒能够带来明显的用户参与,拉新、获客效果极佳,迅速成为各大旅游企业的香饽饽。但是业内人士也指出,“旅游盲盒”虽然是一种热门的促销手段,但是可能更适合短期操作,不能盲目跟风寄望于“盲盒经济”改变旅游发展格局,想要“盲盒+旅游”实现长期可持续发展,必须立足旅游练内功。


盲盒入侵旅游业


2019年被视为“盲盒经济”的元年。盲盒概念的起源来自日本的福袋,至少可以追溯到上世纪80年代,国内也早有各种形式的扭蛋、盲盒等产品,但盲盒还是在2019年才真正火爆成一种普遍的经济现象。2020年,泡泡玛特总市值超1100亿港元,《2020盲盒经济洞察报告》中预测2024年盲盒行业市场规模将翻2倍,达300亿元。巨大的市场,让盲盒经济不断出圈,其商业模式不断被各行各业复制、借鉴,美妆盲盒、生鲜盲盒、文创盲盒、机票盲盒等,层出不穷。


盲盒入侵旅游圈始于2020年,从文创开始,推出的5款文创盲盒均来自国内博物馆。而旅游盲盒真正成为行业热点则是从今年清明节开始,并在这个五一达到高潮。


今年清明节期间同程旅行平台首推了机票盲盒,瞬间点燃消费者的热情,有超过2000万用户在线抢购,一度挤爆同程APP服务器。而即将到来的“五一”假期,携程、去哪儿、飞猪等OTA都推出了自己的的机票盲盒,甚至酒店盲盒,给爱旅行的人一场说走就走的旅行,收割了一大波年轻消费者的心。


比如携程的“城市随心选盲盒”包含酒店类盲盒和机票类盲盒。酒店类盲盒价格分别为699元、999元两类,酒店预订成功后赠送机票红包,最高可获得100元立减红包。携程99元的“隐藏款”机票类盲盒覆盖全国12个热门出发地百余条热门航线。用户如果开盒后不兑换机票,也可退全款。



旅游盲盒蛋糕好分么


如火如荼的旅游盲盒,从业者们能分得一杯羹么?该如何参与?我们又能从盲盒产品上学到什么?


市面上各大OTA推出的盲盒产品都是面向对C端消费者的,旅行社商家的参与主要是在渠道分发层面。比如携程平台上的盲盒产品,旅行社合作伙伴可以通过携程开放平台参与分销,并获取相关收益。


相比于分销,业者们或许更应该关注的是盲盒产品的设计逻辑,从中找到可以学习借鉴的地方。


据携程相关负责人介绍,在活动筹备期,携程首先筛选出近两年来长假间最受用户欢迎的热门旅游城市,以此确定目的地范围;其次,再根据携程酒店的历史评价、点评分、星级标准等维度,锁定一批区域内的优质酒店。携程用户开启城市盲盒后,还能在相关的五一大促页面继续选购其它旅行产品,为自己定制一场更完整的品质出行。


其实这种优中选优的盲盒产品也可以看作是OTA以往预售类产品的全新玩法升级。


携程研究院战略研究中心副主任张致宁分析,从旅游消费人群的需求来看,除了新奇有趣的玩法外,用户会更加关注高质量的产品和服务,这与传统的潮玩盲盒用户不尽相同。“有趣的营销玩法只是一场旅行的开始,用户更期待旅行过程中的高品质体验,而这离不开相关平台在供应链与服务体系上的积累?!?/span>



热到发烫的盲盒为何如此受年轻人欢迎?对此中国传媒大学文化产业管理学院党总支书记、文化和旅游公共服务研究基地主任卜希霆表示:“打动‘后浪’的,更多是情感而非物质。盲盒的重心在于IP,盲盒只是销售模式创新,核心仍是盒子里的内容。但在旅游活动中,盲盒营销的关键在于体验,其核心价值在于创造和引导新增需求?!?/span>


“盲盒+旅游”作为一种新的玩法,热度势必会随着消费者审美疲劳而日益减弱。不能盲目跟风,寄望于“盲盒经济”改变旅游发展格局。想要“盲盒+旅游”实现长期可持续发展,必须围绕旅游本身做好品质提炼,向纵深挖掘旅游的内驱动能,立足旅游练内功。



◆◆◆


注:作为平台小编,我们只把看到听到的最新动向和政策等讯息客观传递给各位业者,而如何去做,还是要靠一线的各位业者们自己去亲身实践和实干。路在脚下。



编辑:Sophie

审核:雷蕊

图片来自各OTA


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